聚典OMO數據整合技術 海內外按讚

專注於線上線下（OMO）之數據整合領導廠商聚典資訊（Ret[AI]ling Data）日前宣布，攜手國內外中大型業者，以數據平台之AI加值服務，協助食品業、零售連鎖業、航空業、建築開發業、大型購物中心等，甚而運用生成式（Generative AI）智慧貼籤模組，強化行銷分群與個人化推薦，成為國內數據引客導購旗艦廠商之一。

聚典資訊目前海內外客戶，每天服務顧客數約百萬人次，每月顧客點擊數1,000+萬筆，SaaS化服務產品轉換率達36％，今年Q2前，GMV達成30億～40億服務運能。預計今年底前，GMV達成重大門檻里程碑，海外營收占比達5％，明年Q1前，損益兩平。

聚典資訊最新的智慧零售辨識促銷系統（Ret[AI]ling DataRSmart Sales Promotion, SSP），產品具有人臉辨識、AI推薦商品及活動、問卷功能、小遊戲互動、導覽等多種功能，並且擁有友善的介面設計。此產品將有助於百貨零售、遊樂場、餐飲業、飯店業、運動場館等各行業的客戶提高促銷效果。

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值得一提的是，聚典資訊強調其智慧零售辨識促銷系統在線上線下會員串接上的應用，實現了完美的OMO（Online Merge Offline）模式。進而發展相當成熟的顧客數據平台（Ret[AI]ling DataRFirst CDP），消費者在網路上的行為，如瀏覽、點擊、收藏等，都能夠透過系統記錄下來，讓店家了解消費者喜好，進而在線下店面提供更個性化的服務。

該公司的智慧零售辨識促銷系統已經在多個領域得到廣泛應用，不僅能夠提高銷售額和客戶忠誠度，還能為商家提供關鍵的實體數據和市場洞察力。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230503000276-260208