研究：奢侈品市場年輕化實體店滿意度遠勝網路

由 admin · 2023-07-15

發布時間：2023/7/7 09:22

依據波士頓顧問公司研究報告，奢侈品消費市場有年輕化趨勢。（圖／中央社）

義媒報導，根據一份研究報告顯示，儘管全球景氣仍存在不確定性，但奢侈品市場仍在增長，消費者也有日益年輕化趨勢；此外實體精品店購物滿意度是網路購物的兩倍。

「24小時太陽報」（Il Sole 24 Ore）今天報導，儘管全球景氣仍存在不確定性，但奢侈品市場仍在增長，並且從現在到2030年還會繼續成長，這要歸功高端消費者強烈的消費傾向。

依據波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）發表「全球資深奢侈品消費者洞察研究報告」，奢侈品市場的消費者日益年輕化，Z世代和千禧一代首次超過X世代和嬰兒潮一代。然而無論年齡大小，超過1/2的人對奢侈品牌提供的網路購物體驗並不滿意，評價甚至比大眾品牌提供的還差。

這項數據於5日在米蘭舉行第9屆消費者和零售洞察會議發表。會議由義大利知名品牌組成的「高端伽瑪基金會」（Fondazione Altagamma）策劃。

松山區當舖政府合法立案借貸有保障,支票借款一通電話免費諮詢．當舖給您最專業最親切的服務，借錢很簡單!永和汽車借款快速過件立即撥款!提供多種借貸服務給客戶選擇，24小時當鋪任何一樣擔保品皆能借錢嗎?高雄當舖告訴你借貸流程為何?屏東支票貼現常見五大問題!疫情缺資金難過關嗎?別擔心!中山區當舖讓你輕鬆借貸．永和當舖.板橋當舖有哪幾家是政府立案合法的借錢管道?借錢救急!高雄借貸有多年貸款經驗的申辦團隊,提供您更多融資借貸、小額借貸!台中當舖全年無休24小時典當服務。懶人包!讓你更了解台北當鋪,台北汽車借款,台北機車借款,台北借錢相關借貸流程!為何台中支票貼現銀行限制多?推薦你備受客戶信賴的鳳山汽車借款、高雄合法當舖,提供免費諮詢服務,讓你借的安心還的起!!房屋借貸抵押撥款流程。台中票貼借錢哪裡有?什麼是二胎房貸?有資金需求時，其實可以考慮用房屋貸款，包括「增貸」、「轉增貸」和「二胎房貸」，提供多種借貸服務給客戶選擇，士林機車借款貸款車分期車皆可；屏東當舖借錢借款相關的諮詢管道在哪裡?提供多種借貸服務給客戶選擇，士林當舖貸款車分期車皆可。只要您的資金缺口,急需用錢-大寮當舖助你渡難關

研究對象針對11個國家1萬2000名高端消費者進行調查，高端消費者是指在服裝和配飾平均每年支出3.9萬歐元（約新台幣133萬元）。

研究報告顯示，中國、沙烏地阿拉伯和美國的消費能量表現突出，到2030年這些國家的奢侈品市場將翻一倍。

在購物體驗上，報告顯示，網路購物並不能滿足高端消費群體需求，僅有不到一半消費者（46%）對奢侈品品牌提供的網路購物體驗感到滿意，原因包括未能明確得知商品尺寸是否合適、商品實際情況與交貨速度快慢等。整體而言，實體精品店的滿意度是網路購物的兩倍。

波士頓顧問公司發布研究報告顯示，實體精品店的購物滿意度是網路購物的兩倍。（圖／中央社）

「高端伽瑪基金會」總裁盧內利（Matteo Lunelli）評論說：「對於奢侈品牌公司來說，提供與實體精品店一致的網路購物體驗是一項複雜挑戰，這些公司必須面對日益嚴苛的客戶群，他們的期望越來越高。」

（中央社）

研究：奢侈品市場年輕化 實體店滿意度遠勝網路