支付寶斥巨資拉攏碼商 揚長避短成破局關鍵

11月2日消息,“今天的你對我愛理不理,明天的我你高攀不起,”馬雲的這句話放在今天的支付寶身上,顯得尤為合適。

近日,在由支付寶主導的第一屆天下碼商大會上,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟宣布,今年年底前,將為碼商報銷超過5億元的門診看病費用,同時全面助力線下小微經營者實現数字化經營。

所謂碼商,即那些沒有購置掃碼槍等移動支付配套設施,僅使用二維碼收錢的線下小微商家。

在此之前,對於支付寶、微信支付來說,大型商超以及連鎖店才是他們积極籠絡的對象;類似街頭的包子鋪,巷尾的煎餅攤,此類小微商戶服務成本高、利潤低,移動巨頭們並不太看得上這個市場。

目前,國內移動支付市場經過多年鏖戰,早已呈現穩定的格局。支付寶、微信支付兩大巨頭瓜分了國內高達九成的市場份額,兩者一時難分高下。隨着主流場景的覆蓋趨近飽和,下一步推進場景滲透成為必然的選擇,在此情況下,數量眾多的小微商家,已由曾經的蚊子肉,變成了今天各方爭食的美味珍饈。

事實上,小微商戶作為國民經濟的毛細血管,數量龐大,行業分佈廣泛,有着重要的場景優勢。據央行公布的數據显示,截至2017年末,中小微企業(含個體工商戶)佔全部市場主體的比重達90%,貢獻了全國80%以上的就業,70%以上的專利,60%以上的GDP與50%以上的稅收。

支付寶斥巨資籠絡碼商,並不是一件容易的事。天生缺乏社交屬性一直是支付寶的痛處,這為支付寶的下一步推廣造成阻礙。反觀微信支付,依靠基於社交場景的的紅包和轉賬功能,短時間內便實現了對支付寶的彎道超車。

微信支付憑藉天然的社交屬性,在支付場景的滲透上也更具優勢。據調查機構益普索最新發布的《2018三季度第三方移動支付用戶研究報告》显示,微信支付滲透率高達84.3%,而支付寶的滲透率為63.6%,兩者差距明顯。

為了彌補兩者之間的差距,支付寶選擇在自身擅長的金融科技領域發力。針對小微企業面臨的融資難問題,支付寶推出“網商貸”服務,商戶借款無抵押無擔保,隨借隨還,提前還款無手續費。

包括“網商貸”在內,支付寶所推出的多收多保、多收多賒等金融服務的背後是針對商戶經營行為進行的大數據分析,螞蟻金服自身的金融科技實力便是推行這些金融服務的重要支撐力量。

值得注意的是,支付寶在重金籠絡碼商的同時,其競爭對手微信支付也未曾鬆懈。據《電商報》了解,今年7月,微信支付在騰訊集團內部已升級為“微信支付線”,僅次於最高的級別BG事業群。隨後,微信支付將逐漸從一線城市擴寬到二三線城市,加快渠道下沉,進一步推動場景滲透。

對於支付寶而言,其金融屬性上的優勢讓微信支付難以望其項背,在移動支付市場競爭的下半場,如何揚長避短,發揮自身優勢,讓小微商家切實享受到財務管理、理財投資、貸款擴業等金融科技服務的便利,是決定支付寶能否扳回一局的關鍵。

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