Visa、銀行教戰 防詐欺交易

Visa建議，消費者在點擊任何連結前，可多花幾秒鐘識別詐騙集團話術，幾個簡單卻有效的方式，包含保護個人資訊、勿點選不明連結、開啟簡訊或電子郵件帳戶消費即時通知、撥打公司電話或信用卡和簽帳卡背面的電話號碼，而非電子郵件或簡訊中提供的不明號碼。

第一銀行祭出三招。首先注意訊息中的不明網址與來路不明APP，現行網路詐欺案件，多利用假網址與不明APP，散播不實訊息，以騙取消費者的個人資料藉機盜刷成功。建議消費者應加以留意，勿輕易連結點擊，以致個人資料外流，造成網路盜刷。

其次，不在無保障的平台購物，近年來網路購物興起，除在知名電商平台消費，LINE和FB的「購物社團」更像雨後春筍般不停出現，但在社交媒體上刷卡交易，不僅沒有相關條款可以保障消費者的權益，還有可能遇到詐騙集團假冒的商家，若真有購買，也應盡量選擇貨到付款、避免輕易交出信用卡資訊。

其三，不要回應任何要求個人資料的不明電子郵件或簡訊，當無預警收到一封不明電子郵件或簡訊，如警告除非再次確認帳號資料，否則將關閉帳戶時，請千萬不要回覆或點選任何連結。

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華南銀行分析，民眾可多留意以下項目，包含持卡人務必妥善保管卡片，勿將卡片交付他人，發現卡片遺失應立即辦理掛失手續。於實體商店過卡交易時，卡片切勿離開視線以避免卡片遭側錄或抄錄。

若個人聯絡資料有變更時，請主動聯絡發卡銀行更新資訊，並留意銀行發送的交易通知並定期檢視交易對帳單，如有疑問請務必即時聯繫發卡銀行。及不使用未加密公共網路交易，避免交易資訊遭截錄竊取。

另外，依國際組織規範，信用卡授權成功後，發卡行無法止付、單方面取消交易、拒絕商店請款或辦理退款，因此一旦不小心誤信詐騙手法，交付信用卡交易資訊導致交易成功，應立即通知發卡銀行辦理停卡以阻斷後續交易、通知網路平台或商店取消交易及暫停出貨請款，另通報165反詐騙專線，並向警方報案。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230410000244-260208