2019上半年第三方支付行業投訴排名：環迅支付未解決投訴量居首

7月17日消息，據公益投訴平台21CN聚投訴發布的2019上半年第三方支付行業投訴排行榜显示，2019年上半年，環迅支付未解決投訴量達到821件，在業內位居首位。

投訴排行榜显示，未解決投訴量排名前五位依次為環迅支付、富友支付、微信支付、易寶支付以及支付寶。其中，環迅支付的有效投訴總量為1029件，已解決投訴208件，投訴解決率僅為20.2%，遠低於行業55.7%的平均水平。

聚投訴方面指出，涉及環迅支付的投訴內容主要是為惡意扣費APP提供支付服務的問題。多則投訴信息显示，用戶在部分貸款類APP借款時申請下款被拒，但同時銀行卡中被強制扣除了一定費用作為“信用報告費”。主要涉及的APP包括上海造藝網絡科技有限公司旗下的易小借、銀碼頭、網貸俠，上海躍吉網絡科技有限公司旗下金豹貸等。

公開資料显示，環迅支付成立於2000年，主要開展电子支付業務；2011年，環迅支付首批獲得由央行頒發的《支付業務許可證》。目前其業務範圍包括互聯網支付（全國）、移動電話支付（全國）、固定電話支付（全國）、銀行卡收單（江蘇省、浙江省、山東省、福建省、天津市）。

《電商報》注意到，因業務屢有違規，環迅支付有着多次吃到監管罰單的經歷。本月12日，因違反支付業務規定，環迅支付更是收到了第三方支付行業史上最高罰單，被罰沒金額約5939萬元。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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