跨境支付費率戰難持久 服務商需打造核心競爭力

4月23日消息,伴隨着跨境電商業務的高速發展,為跨境電商提供支付服務的機構也越來越多,競爭趨於激烈,一些玩家不惜拿自己開刀,做出了割肉喂鷹之舉。

據《電商報》了解,目前跨境支付市場費率正呈現不斷下降的趨勢,甚至出現了零費率的現象,例如,跨境支付行業資深玩家連連支付便宣布,從2019年3月28日到2019年12月31日,凡eBay、Wish用戶(含新老用戶)均享受提現零費率。

不止連連支付一家,公開資料显示,截至目前,包括WorldFirst、Airwallex、Skyee、iPayLinks等服務商在內,皆已出台了不同活動力度的零費率服務,跨境支付行業的零費率大戰似有愈演愈烈之勢。

對於跨境支付服務商而言,下調費率甚至推出零費率活動是為了招攬用戶,是為了加快收割存量市場。有業內人士指出,在2013年前後,市場只有PayPal和如今已被螞蟻金服收購的WorldFirst等少數服務商提供跨境支付服務,當時的費率維持在3%左右,而新入局的玩家為了拉新搶奪市場,就打起了價格戰,使得行業平均費率一降再降。

支付服務商下調費率為不少商家所喜聞樂見,但從長遠角度來看,這一做法並不利於跨境支付行業的健康發展。

有業內人士指出,不同於其他傳統支付業務,跨境支付不僅要符合中國相關部門監管要求,還要兼顧目標市場當地政府的法律法規、金融監管與反洗錢政策,這意味着支付機構往往需要投入大量資金資源,完成跨境支付業務流程的合規操作與場景布局。

儘管跨境支付服務商可以通過軟性服務、增值服務以及金融貸款實現盈利,但手續費始終是最為重要且穩定的盈利來源。支付機構需要大量的資金進行技術研發,而費率戰導致的結果是使得有限的資金被用於補貼獲客,用於技術研發的費用所剩無幾,最終使得行業整體服務水平止步不前。

需要指出的是,目前市場上也存在一些企業規模小且合規性不佳的跨境支付服務商,以“零費率”作為誘餌促使商戶使用,而後在收款后攜款潛逃,從這一角度來看,商戶享受零費率服務的同時也面臨極大的資金安全風險。

持續燒錢,補貼獲客的方式難以持久,靠服務質量形成用戶粘性才是正道。有業內人士指出,跨境支付服務商的核心競爭力在於誰能夠解決賣家更多的痛點難題,讓賣家成為更有力的競爭對手,能夠在行業中脫穎而出。

目前來看,跨境電商商戶對於支付服務商的要求也正在進一步提升。據億邦動力研究院發布的報告显示,發展早期,跨境電商更關注回款速度、費率、單幣種或平台服務能力,考驗的是收款服務商單項服務能力;而隨着規模的擴大,跨境電商企業的關注點則是服務商的生態服務能力,包括資金價值管理、資金應用場景以及財務合規等方面,考驗的則是技術上的硬實力。

毋庸置疑,能否滿足跨境電商商戶持續提升的支付需求,是決定服務商能否實現客戶留存的關鍵,跨境支付機構需要靠核心競爭力贏得客戶,形成良性競爭態勢。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

【借錢借款相關精選資訊】

手頭緊,找不到人借錢嗎?

別擔心!桃園當舖免留車借款,讓你不用開口向親友借錢!

只要有車,不限車種,桃園當舖助你安心借款,桃園免留車服務,一通電話立即解決你的資金問題!

跨境支付費率戰難持久 服務商需打造核心競爭力

您可能也會喜歡…