蘋果上架ChatGPT 員工秒收禁令

蘋果公司一邊同意ChatGPT上架App Store，另一邊卻禁止內部員工使用ChatGPT。OpenAI稍早發布iOS版ChatGPT應用程式，目前僅限美國用戶使用，但未來幾周將陸續開放其他區域市場。蘋果雖允許ChatGPT在App Store上架，但基於資安考量限制員工使用ChatGPT。

OpenAI表示，美國iOS用戶已能免費下載ChatGPT應用程式，且登入帳號後便能在不同iOS裝置同步ChatGPT聊天紀錄。付費訂閱ChatGPT Plus的用戶也能透過iOS版ChatGPT使用最新AI模型GPT-4，除優先體驗新功能之外，聊天提問也能更快獲得回覆。

然而，向來重視商業機密的蘋果限制員工使用ChatGPT或其他外部AI工具，因為這類大規模語言模型會在用戶使用時收集數據做為訓練材料，以便提高AI運算準確度，令許多企業擔心商業機密因此外流。儘管OpenAI在今年4月宣布強化ChatGPT隱私功能，讓使用者能隨時關閉聊天紀錄，防止ChatGPT收集數據，但許多企業仍不願冒險。

蘋果自2018年從谷歌挖角AI專家加南德利亞（John Giannanndrea）擔任資深副總裁後，便靠他領導蘋果AI團隊。這段期間他促成蘋果收購多家AI新創公司，目前正積極研發蘋果自家AI工具。

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除蘋果外，摩根大通及美國威瑞森電信（Verizon）也禁止員工使用ChatGPT。亞馬遜也限制員工使用ChatGPT，鼓勵工程師改用自家開發的AI工具編寫程式。

但不同產業對ChatGPT的態度不盡相同，例如零售業多半認為ChatGPT有助提升行銷、客服、庫存管理等方面的執行效率，因此樂於使用ChatGPT。

以家樂福為例，今年2月該公司發布一段30秒短片宣傳官網整合ChatGPT，能即時回答顧客常見問題，甚至指導顧客如何在家樂福線上商店以便宜成本設計健康菜單。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230520000123-260203