花旗消金併給星展 本周啟動拆66台ATM

為求順利接收使用ATM、金融卡習慣的花旗客戶,星展7月將首度發行星展金融卡,預計將有一個月時間,客戶會同時可使用花旗、星展金融卡,大多時間需使用其它銀行同業的ATM,星展表示將提供跨行轉帳、提款免手續費或減免等優惠,讓客戶使用其他同業ATM完成交易。

花旗台灣消費金融業務即將分割轉讓給星展台灣,複雜業務、300萬客戶資料移轉是超大挑戰,二銀行都在官網設置「服務調整」專網,主因是更動項目及異動時程龐雜,分為信用卡暨信貸、零售銀行相關服務、數位平台服務三大類,在網頁上指引客戶按圖索驥,找到關心的問題和答案。

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8月12日分割基準日前的準備工作,花旗台灣優先暫停的服務是受理申請公共事業代繳的水電、瓦斯、電信費,自6月1日就全面停止,恢復時間要待及分割基準日後,由接手的星展台灣決定何時提供服務,全部以其官網公告為準。

實體分行部分,加入花旗分行以後,星展分行將增加到74個,據悉,星展已在沙盤推演分行整併需求。例如在台北市信義區目前有花旗營業部、花旗財富管理、星展分行、星展私人銀行等,兩者僅一街之隔,整併原則以保留花旗主力分行為主,如花旗營業部、松江分行等。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230703000262-260208

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