湖北鄂州：要求確保代購配送環節消費者權益
中國消費者報武漢訊(余英 記者吳采平)為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，湖北省鄂州市消費者委員會針對該市主城區實行封閉管理的現狀，結合對蔬菜、藥品等消費者日用必需品實行代購配送服務，發出通告要求加強疫情防控期間代購配送環節消費者權益保護。
確保配送商品質量安全。蔬菜生鮮以及消費者日常居家的食用商品等要保證食品安全，不得有腐敗變質等不符合食品安全的產品。藥品、醫療器械以及相關防疫用品要保證質量安全，嚴禁以次充好、以假充真。
確保配送商品價格合理。在進貨價格沒有大的變化下，各配送企業要保證配送商品價格平穩，禁止哄抬價格等違法行為。嚴禁以收取配送費用和其他費用為由的變相漲價行為。
確保商品配送人員身體健康。配送單位應當嚴格配送人員崗前篩查，杜絕“四類”人員從事配送工作，對配送員進行每日體溫監測，做好配送車輛及其它工具的日常消毒工作。配送員應執行配戴口罩、勤洗手等無接觸配送的相關規定。
確保消費者明明白白消費。要嚴格執行明碼標價，充分保障消費者購買商品的知情權，在配送商品時，應提供購物小票明細、电子賬單明細或其它書面憑證，載明配送的生活用品和藥品的品名、規格、數量、單價和總價。
在疫情防控期間，對哄抬價格、短斤少兩、制售假冒偽劣商品等侵害消費者合法權益的違法行為，一經查實，鄂州市市場監管局將依法從快從嚴從重處理，涉嫌犯罪的依法移送司法機關追究刑事責任。消費者在發現自身合法權益受到侵害時可撥打12315熱線投訴舉報。
責任編輯：邊靜
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