支付歧視頻現 央行打響現金保衛戰
12月7日消息，“拒收現金，屬於違法行為”，並不是一句空話。近日，新零售行業風頭正勁的盒馬鮮生因拒收現金而被央行約談的消息備受公眾關注。
據《電商報》了解，在此之前，有消費者向媒體反映，在盒馬鮮生消費時曾因不能支付現金吃了“閉門羹”，認為自己遭遇到支付歧視。
近年來，移動支付以星火燎原之勢在中國大地迅速鋪展開來，國內兩大支付巨頭對“無現金支付”進行大力推廣。去年，微信支付、支付寶曾先後推出“8.8無現金日”、“無現金周”等宣傳活動。
在一段時間內，社會對“無現金支付”的爭議較大，微信支付、支付寶也隨之將此類宣傳口號撤下，但是，以新零售企業為代表的部分平台對“無現金”概念的炒作正呈現愈演愈烈之勢。
嫌找零麻煩，擔憂收到假幣，採用移動支付的商戶越來越多，現實生活中被拒收現金的用戶並不在少數。據融360近日發布的《線下消費支付方式調查問卷》显示，11.36%的人群曾經有過被拒收現金的經歷。
鑒於拒收現金的案例層出不窮，央行主導的現金支付保衛戰正在悄然打響。據《電商報》了解，今年7月至12月是央行整治拒收現金工作的集中整治期，在此之前，央行曾於今年7月初發布公告稱，“任何單位和個人存在拒收或者採取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，應當自本公告公布之日起一個月內進行整改。”
央行打擊拒收現金現象的行為有着充足的法理依據。《中華人民共和國人民幣管理條例》明文規定，人民幣是指中國人民銀行依法發行的貨幣，包括紙幣和硬幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。
通過長達半年的整治行動，拒收現金的現象得到有效遏制。據央行近日發布的數據显示，目前，全國共處理拒收現金行為602起，經約談、政策宣傳和批評教育，558起已全部整改到位，44起正在處理過程中。
央行表示，“我們鼓勵多元化支付方式和諧發展，既要支持新零售行業的發展，也要保證現金使用，促進新零售方式與現金使用的有機結合，確保消費者自主選擇的權利。”未來，央行將建立長效機制，細化措施，把整治拒收現金工作融入日常工作之中，同時，進一步提高銀行業金融機構的現金服務水平，建立和諧的人民幣流通環境。
值得注意的是，業內有觀點認為，移動支付具備的便捷性與安全性是現金交易無可比擬的，支付企業和商家拒收現金的行為無可厚非。從優勝劣汰的角度考慮，現金支付有必要退出歷史的舞台。
對此，有專家表示，從當前情況來看，雖然非現金支付方式受到越來越多人的歡迎，但仍無法完全替代現金的功能和角色，拒收現金的行為會嚴重影響到老年人的正常生活。
事實上，“銀髮族”也是遭受拒收現金現象最為普遍的群體。據《電商報》了解，按不同年齡段細分，有超過三成的50后遭遇過拒收，在所有年齡段中佔比最高。
無論是支付巨頭，還是零售行業內的明星企業，應該通過這次央行的整治行動提醒自己，現金永遠是國家貨幣的基礎，也只有在貨幣流通的情況下，國家的經濟才會正常運轉。
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