支付寶微信齊聚香港 破八達通垄斷尚需時日

10月24日消息,2014年,彼時在內地移動支付市場風光無限的支付寶、微信先後宣布進軍香港市場,試圖一舉顛覆“老古董”八達通在香港电子支付行業的垄斷地位。如今,四年過去了,讓人意外的是,支付寶、微信的“雙簧”始終未能上演,八達通的獨角戲依舊在繼續。

支付寶、微信在香港布局四年,依舊不能成為市場主流,要撼動八達通在香港电子支付市場主導地位仍需時日。據香港生產力促進局發布的調查显示,目前常用手機支付的市民佔比僅為約20%,信用卡支付佔比53%,超過95%的市民則經常用八達通和現金。另據《電商報》了解,截至2017年,市面上流通着超過3450萬張八達通卡,相當於每位香港人平均持有4張八達通卡。

八達通是香港通用的电子收費系統。公開資料显示,可充值消費的八達通卡片最早於1997年9月即開始使用,最初只應用在巴士、鐵路等公共交通工具上,後來陸續擴展至更多不同種類的應用範疇,包括商店、酒店、停車場等消費場景,也用作學校、辦公室和住所的通行卡。八達通充值非常方便,全港充值點達數千個。

移動支付在香港推行緩慢的原因與不少歐美國家多有相似,包括信用卡在內的支付方式已經高度普及,八達通卡也幾乎能覆蓋日常生活的所有場景,所以用戶並沒有足夠的動力,去改變已經根深蒂固的支付習慣。

面對遲遲打不開局面的香港移動支付市場,支付寶率先打響了“燒錢”大戰。去年5月,支付寶香港與李嘉誠旗下的長江和記實業簽署共同運營的協議,藉助長和集團的眾多超市、連鎖店加速線下場景布局,併為每個新用戶提供50港元的迎新優惠。隨後,微信方面也聞風而動,今年2月,WeChat Pay HK對麥當勞每餐超過25港元的訂單提供10港元的補貼,並在農曆新年期間發放了價值約1000萬港元的紅包。

“天下熙熙皆為利來”,補貼燒錢的效果也是立竿見影。在支付寶方面,自去年5月以來,香港用戶數目已累計突破150萬,合作商家超過2萬家;而在微信方面,僅在今年2月份,香港用戶註冊數目便上升了44%。

毫無疑問,補貼讓利的優惠能刺激用戶使用支付寶、微信,但如何能夠持續吸引主流群體,實現市場份額穩步擴張,依舊是一大挑戰。

鑒於此,支付寶、微信先後在跨境支付上,做起了文章。今年九月,支付寶HK行政總裁陳婉真公開透露,目前支付寶香港电子錢包的跨境支付技術層面已準備就緒,支付寶香港用戶日後可在多個熱門旅遊地點使用港元計價的电子錢包;微信方面則宣布在今年10月1日正式開通“雙向跨境支付”,香港用戶到內地消費,可以直接使用微信賬戶付款。

支付寶、微信動作頻頻,八達通方面也未高枕酣睡。今年6月,八達通宣布與全球电子支付巨頭PayPal達成合作,宣布合作推出增值服務,為客戶提供通過信用卡或銀行轉賬以外的另一個增值方式。另外,早在2016年,八達通便推出移動支付服務,功能和支付寶與微信支付十分相似,包括線上購物和P2P轉賬,線下也可使用二維碼收付款。

八達通行政總裁張耀堂公開表示,“未來將加速應用場景布局,以獲取更多線上用戶。”由此看來,香港移動支付市場的激烈競爭格局依舊會持續一段時間,支付寶、微信要想打破八達通在香港市場的垄斷,並不容易。

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