張旭豪：中國人現在開始越來越懶了 食品快遞已成趨勢

　　首屆財富國際科技頭腦風暴大會於2017年12月5日至6日在廣州舉行，這是科技頭腦風暴大會第一次在美國以外的地區舉行，匯聚了全世界創新經濟領域的領導者。

　　中國用了不到10年，成為全球电子商務的領頭羊。中國擁有的網店數量超過其他任何國家，电子商務佔全部零售交易的比例也超過其他任何國家。中國的电子商務巨擘在以無與倫比的速度和效率處理和完成這些交易。現在，中國要改變世界其他國家人民的購物方式。

　　麥肯錫諮詢公司高級合伙人，麥肯錫全球研究所所長華強森、 餓了么創始人兼首席執行官張旭豪與主持人錢科雷（時代集團國際部執行主編，國際科技頭腦風暴大會聯席主席）在《电子商務和購物的未來》論壇中對此進行了深入探討。

　　以下為論壇實錄：

　　錢科雷：接下來电子商務將是我們的下一個主題。电子商務目前在中國實體店有15%，人們還是願意到實體店感受環境，但是电子商務發展非常快，美國實體店和虛擬店也是混合的，也在同時進行發展。下面我們邀請麥肯錫諮詢公司高級合伙人、麥肯全球研究所所長

　　華強森先生，有請餓了么創始人兼首席執行官張旭豪。餓了么是一家食品快遞公司。首先強森能不能簡單介紹一下目前的簡單背景？

　　華強森：現在有7億互聯網用戶，有40%的電商發生中國和美國，同時中國是全球第一大电子商務市場，而且中國從技術的角度上來說也是領先的。

　　錢科雷：中國能夠佔40%真的是很大的一個市場。你覺得可以持續多久？你覺得已經達到巔峰還是可以繼續下去？

　　華強森：我覺得已經發展了很長時間，中國中產階級還在不斷增加，我想會有更多人進行电子購物，這是非常好的一個現象。在產業方面來說，有很多的电子商店佔了电子商務20%，美國只佔5%，所以在中國看到有更多的需求，效率也更高，在供應鏈上他們也做得非

　　常好。

　　錢科雷：美國也是如此，你覺得這種轉移在美國會有什麼影響？

　　華強森：一個人不僅在線上購物，也不可能完全只在商店裡購物，現在很多中產階級都在做融合的採購，所以我覺得是一個整合的渠道，不僅對品牌，對零售也好，對消費者也好，都需要有一個整合的系統。

　　錢科雷：張總，你們作為一個食品快遞公司，你們的表現讓我們異常深刻，除了滴滴之外你們是第二大的，我上次看到的排名是你們已經是一個60億的資產公司，你們是一個“獨角獸”公司。

　　張旭豪：我們其實超過了60億。

　　錢科雷：全球獨角獸裏面你排名13，食品快遞在其他市場很多人還不知道怎麼樣從中賺取利潤，你們已經賺取了利潤嗎？

　　張旭豪：我覺得這個是有可能的。中國食品快遞市場的定價已經非常明確了。大家知道，阿里巴巴可以從企業得到很多的資源，我覺得我們也可以從企業得到很多資源，然後我們就會回饋到用戶，就可以擴大我們的營業區域。這樣一來，也會有更多的用戶可以利用4

　　英里到5英里之外的用戶。如果說這個快遞是有限制的話，你的用戶超過3英里以外的範圍，我們可以讓這些用戶利用我們的平台，因為很多中國人現在開始越來越懶了，外面的交通也堵塞，他們不想出去吃飯，所以食品快遞現在有這樣一個趨勢。

　　錢科雷：關於電商，強森你覺得有哪些新鮮事情我們還不知道？

　　華強森：首先我覺得知之為知之，不知為不知，如果你想在数字化的世界快速發展，可以看到風險也越大，競爭也越大，這也是為什麼中國之外的企業意識不到，但是對於中國的企業來說他們在不斷改造、轉型、調整，趕上目前變化的環境，所以怎麼樣重新發現自

　　己，不斷改進，這對於很多企業來說都是很重要的。

　　錢科雷：我們也期待未來幾年這些企業的發展，也希望明年還能夠看到兩位，以及兩位所取得的進展。再次感謝華強森，感謝張旭豪。

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