北富銀新制服亮相 提升金融體驗

台北富邦銀行慶祝與日盛銀行順利合併,為帶給客戶全新感受,特別攜手國際時尚設計師JUST IN XX周裕穎打造嶄新行員制服,透過清新躍動的色彩表達富邦企業精神與文化,展現全新團隊活力十足的一面,令人驚豔。

北富銀表示,分行作為客戶服務的最前線,制服不僅能讓客戶直觀感受企業文化與氛圍,舒適的質料及剪裁更有利於行員提供專業親切服務,是重要的非語言溝通方式,因此攜手國際時尚設計師JUST IN XX周裕穎設計全套新制服,希望以亮眼設計結合永續及時尚,引領金融美學,讓制服成為提升金融體驗的催化劑。

北富銀指出,新制服只是開始,接下來全台分行將展開一系列服務升級行動,結合不同客群需求,在軟硬體設備、作業流程及產品創新上力求精進。例如,為滿足高齡客戶需要,各地ATM將陸續更新為大螢幕新機型,提高長者操作的便利性,並將建置線上高齡關懷機制,全方位保障長者資產安全。在身心障礙客戶方面,今年底前將先更新56台ATM為無障礙語音ATM,明年上半年在全台分行均會設置無障礙語音ATM,同步也針對各障別服務工具及作業流程進行優化,提供障友友善安心的金融環境。

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秉持永續精神,北富銀將以嶄新充實的服務陣容,推動創新金融產品與服務,提供全方位優質服務,並積極打造友善包容的金融平台,實踐公平待客及普惠金融目標,成為最值得大眾信賴的金融夥伴。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230414000354-260208

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