刷臉支付暗戰：得民心者得天下

阿里和騰訊之間關於刷臉支付的戰爭，比你我看到或想象的更為激烈。

明面上，兩家合力將刷臉支付這項新技術推至了爆發的臨界點。在3月21日舉行的“2019中國智慧商業信息化展覽會”上，兩家的刷臉支付產品幾乎隨處可見，而且在不少展商的展台上同台亮相，一派其樂融融的景象。

然而在我們看不見的地方，雙方都在緊鑼密鼓地排兵布陣，戰爭已經悄然打響。

微信動了支付寶的命根子

在《騰訊、阿里鏖戰移動支付市場，它會是關鍵勝負手嗎？》這篇文章里，雷鋒網提到，刷臉支付這座橋頭堡對微信有着極為重要的戰略意義。其實，攻克這座碉堡對螞蟻金服意義更為重大，甚至可以說關乎生死存亡。

從移動支付的大盤來看，支付寶的市場份額仍然高於微信支付。但支付寶的優勢在線上，這主要得益於它起步時間較早，以及背靠的淘寶、天貓平台在電商領域的絕對優勢地位。而在佔據零售市場80%份額的線下，兩者幾乎處在同一起跑線上。同時，由於微信生態強大的社交優勢，以及少了淘寶、天貓兩道護城河的庇護，支付寶在線下一直處於被動地位，整體優勢也被步步蠶食。

微信的核心仍然是社交，支付不過是錦上添花；而對於支付寶，這卻是它立足的根本。“可以說，微信動了支付寶的命根子”，一位業內人士對雷鋒網說道。

那麼，支付寶該如何扭轉局面呢？螞蟻金服給出的答案是刷臉支付。

刷臉這種新型支付方式不依附於任何APP，不管你手機里有沒有安裝支付寶或微信，只要有對應的賬號就能順利完成支付。這意味着微信支付依附於微信生態的社交優勢將徹底消失，至少是被大幅削弱。最後，大家將在用戶體驗和安全性等硬實力方面展開角逐。

因此，打贏刷臉支付這場戰爭對螞蟻金服來說是勢在必得。

同樣，微信如果想要保持住現有的優勢甚至更進一步，至少需要在場戰爭中不落下風。

那麼，這仗到底該怎麼打呢？

料敵於先，先發制人

在任何戰爭中，搶佔先機都是必要的。

螞蟻金服顯然比微信更早意識到刷臉支付的重要性，或者說它有更大的驅動力去推動這項新技術。總而言之，結果就是支付寶很早便開始了相關的技術研究和布局。

早在2015年，馬雲就在漢諾威現場演示了刷臉支付。這項技術推出后最早應用於線上，直到2017年9月和肯德基合作推出刷臉支付點餐機，螞蟻金服才真正把這項技術帶到線下。

此後，螞蟻金服加快步伐，在更多場景進行了嘗試。但真正的轉折點出現在2018年12月13日，這天螞蟻金服發布了一款叫做“蜻蜓”的刷臉支付產品，直接將刷臉支付的接入成本降低了80%，這意味着刷臉支付真正具備了大規模普及應用的前提。據業內人士透露，這款售價2688元的刷臉支付設備，推出不到三個月就鋪了3萬台。

當然，驚人的推廣速度背後也離不開螞蟻金服的大力補貼。

據“2019中國智慧商業信息化展覽會”上的展商介紹，螞蟻金服的推廣策略是：將“蜻蜓”原價賣家商家，商家激活設備產生第一筆有效交易后即可獲得240元補貼。此後連續三十天，按照每日設備上產生的有效去重用戶數進行補貼獎勵，每日激勵金額上限為240元。

也就是說，商家花2688元購買這款設備后，最多可獲得7200元補貼，最後凈賺近5000元。

螞蟻金服的這步棋可謂妙着，一方面通過一定的價格門檻對商戶進行篩選，一方面通過獎勵機制充分調動商家的積極性，讓他們自願扮演地推的角色。

反觀微信在刷臉支付領域的布局，則始終要慢上半拍。

2017年12月25日，微信支付與綾致集團旗下品牌Jack&Jones合作推出人臉智慧時尚店，這是微信刷臉支付首次在線下亮相，比螞蟻金服晚了三個多月。“蜻蜓”問世后，微信支付也一直缺少一款與之對標的產品。直到3月18日其合作夥伴織點智能推出織點Facebox才填補這一空白，但同樣比螞蟻金服晚了三個多月。

其實在織點Facebox之前，網上就流傳微信支付推出了一款名叫“青蛙”的刷臉支付設備，以對標“蜻蜓”。在“2019中國智慧商業信息化展覽會”上，雷鋒網也在多個展台親眼見到了這款設備，不過暫時還無法體驗。據雷鋒網了解，這款設備真名其實叫lpos，是由微信支付設計、小蟻生產的，目前數量並不多，主要給合作廠商作展示宣傳用，暫不對外出售。而所謂的“青蛙”，其實指的是它背後連接的微信刷臉支付平台。

綜合種種跡象，有業內人士估計，“微信在刷臉支付方面的布局至少比螞蟻金服落後了九個月。”

有猜測稱，微信之所以在刷臉支付這件事上表現的如此遲鈍，是因為人手不足。但也有觀點認為，這主要是由於微信對刷臉支付的態度還比較猶疑，拿不準這項技術的市場接受度如何。

在“2019中國智慧商業信息化展覽會”現場，一個同時展示微信和螞蟻金服刷臉支付設備的展台上，雷鋒網見到了微信生態的另一款刷臉支付設備。據展台的工作人員介紹，這款設備是免費贈送的。商家需要先向微信支付發起申請，審核通過後即可免費領取設備，不過周期有些漫長。“而螞蟻金服的‘蜻蜓’直接付費就能購買，非常快。”

有消息稱，這款設備的贈送數量並不多。結合前面提到的微信的猶疑態度，其目的或許並不是像螞蟻金服一樣市場卡位，而是對消費者接受程度的一次試探。

兵馬未動，糧草先行

古人談論戰術，有句話叫“兵馬未動，糧草先行”。意思是先頭部隊沖得再快，如果後勤補給跟不上，軍隊也很難打勝仗。放在商業領域，供應鏈就是糧草，誰能搞定供應鏈，這戰爭就贏了一半。

戰術大師阿里顯然深諳這一道理。

實現刷臉支付最關鍵的部分在於算法和3D人臉攝像頭。其中算法部分已經非常成熟，包括曠視、雲從等AI廠商都可以實現金融級的人臉識別。而3D人臉攝像頭，目前放眼全球也沒有幾家能夠真正量產的企業。所以2018年4月，螞蟻金服早早便通過成立合資子公司螞里奧的方式，與奧比中光這家國內3D傳感器翹楚達成了深度綁定。

螞里奧CPO張兼介紹，“雙方之所以專門設立一家合資公司，是因為刷臉支付的前期研發投入巨大，而且有許多技術方面的工作需要對接，這種相對穩定的關係更有利於技術推進”。

但不難想象，這種合作必然也有一定的排他性，至少螞蟻金服可以在合作中享有優先權。考慮到奧比中光是國內第一家成功量產手機3D結構光攝像頭的企業，實力不容小覷，螞蟻金服這一步棋更加顯得意義重大。

隨着螞蟻金服結盟奧比中光，微信與國內另一家3D攝像頭廠商華捷艾米也達成了合作。從合作形式來看，雖然華捷艾米也是微信支付的3D人臉攝像頭獨家供應商，但二者並未通過成立合資公司的形式進行深度綁定。“整體關係還比較鬆散”，一位知情人士點評道。

另外，在多數行業人士的印象中，華捷艾米的整體實力也略遜奧比中光一籌。至少在華捷艾米的官網上，雷鋒網暫未看到刷臉支付專用攝像頭的相關產品介紹。百度AI市場上查詢到的三款產品，看起來也更像是通用3D攝像頭。

相比之下，螞蟻金服和奧比中光的合資子公司螞里奧已經分別於去年年中和年底，先後發布了針對無人售貨機場景的D2/D2 PLUS，以及針對台式收銀設備改造的P1 PRO兩款產品。在此基礎上，日前螞里奧還在“2019春季新品發布會”上正式發布了首款MIPI攝像頭模組S1。

據介紹，這款攝像頭模組的核心亮點包括：

垂直的大視場角，能拍攝更多內容，適應較大身高範圍；

毫米級3D人臉測量精度；

支持紅外識別，增強防偽能力；

紅外、RGB、深度多數據融合，失誤率達到百萬分之一以下；

檢測距離：0.3m-1m；

小巧輕薄的尺寸：71.6mm*10.00mm*5.83mm

基於這些特點，S1模組用於人臉感知能做到更高的安全性和穩定性，同時允許設備尺寸比“蜻蜓”更加輕薄。

同時，為了滿足多樣化的客戶需求，螞里奧還發布了“S1模組+主板”方案（主要為高通和MTK），針對不同使用場景及接入設備，客戶可進行功能擴展和延伸。

S1的問世標志著螞蟻金服的刷臉支付技術將對線下零售場景實現更全、更廣的覆蓋。

得民心者得天下

螞蟻金服和奧比中光的深度捆綁式合作固然讓它在供應鏈端贏得了一定的優勢地位。不過，螞里奧CPO張兼認為，無論螞蟻金服與奧比中光還是微信與華捷艾米的合作，都不會成為一種常態。織點智能CEO馮新宇也表達過類似的觀點，“未來肯定會逐漸放開”。

此前，業內有觀點認為，在刷臉支付這件事上，螞蟻金服的打法像蘋果，全部自己來做，騰訊的打法則像安卓，只提供底層操作系統，其餘交給合作夥伴來完成。張兼表示，這其實是一種誤解，“螞蟻金服在刷臉支付領域的布局最早，當時刷臉支付設備應該是怎樣一種形態大家還不清楚，所以螞蟻金服自己來做是最合適的，等整套模式跑通了，必然也會交出去”。

行業內也有傳聞稱，螞蟻金服購買了很多攝像頭模組免費贈送給生態合作夥伴，供其開發設備。騰訊則是給合作夥伴提供10個點左右的補貼。從這個角度來說，二者的打法殊途同歸。

所以螞蟻金服要做的實際上就是利用時間差快速佔領市場，建立起先發優勢，這一點非常重要。

二維碼時代，幾乎每家門店都同時張貼着微信和支付寶的收錢碼，或者乾脆是聚合支付二維碼。這個畫面在刷臉支付時代也許將不復存在。展會現場，一位展商告訴雷鋒網，刷臉支付是排他性的，很難做聚合支付。“二維碼時代的選擇權在消費者手中，而刷臉支付的選擇權掌握在商家手裡”。

如果這個判斷正確的話，一旦螞蟻金服建立起了先發優勢，微信將很難再扭轉局面。

當然，以上所有假設都有一個前提，那就是消費者願意接受刷臉這種新型支付方式。

那麼，消費者對這項技術的接受程度到底如何呢？日前，雷鋒網實地探訪了一家接入刷臉支付設備“蜻蜓”的小型生活超市。

據店員介紹，顧客買單的時候她一般會推薦顧客使用刷臉支付，但用的人並不多。“可能大家習慣了掃碼支付，也覺得挺方便，就懶得換了”，這名店員分析道。

雷鋒網注意到，探店的二十分鐘里一共有30多位顧客進店消費，其中只有兩位選擇了刷臉支付，其中一名為年輕男性。

“就是好奇，想嘗試一下，感覺挺方便的，以後手機網絡不好或沒電了，就可以刷臉支付”，這位年輕男子說道。

當被問到以後是否會經常使用刷臉支付時，他略微遲疑了一下，“看心情吧，其實我不太習慣對着攝像頭刷臉，感覺有點奇怪”。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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