借道社交圖謀線下 微信支付測試“朋友會員”功能

3月8日消息，歷經多年的紛爭，移動支付市場格局已基本確立，如今大戰硝煙散盡，支付寶、微信支付這兩大巨頭之間的競爭卻只是剛剛開始。

據《電商報》了解，近日，微信支付方面已開始內測“朋友會員”功能，商家開啟這一功能后，可以加顧客為好友，給予顧客到店消費的折扣優惠。同時，商家也可以利用朋友圈、微信群向老顧客發布近期優惠和新品動態，引導顧客多次復購。

據悉，“朋友會員”功能置於微信支付內的收款小賬本下，商家可分別通過點擊二維碼收款下的收款小賬本打開小程序，在“更多功能”處發現“朋友會員”。此外，收款小賬本小程序也可以直接在搜索框內搜索打開。目前，未收到內測信息的用戶僅有“添加店員接收通知”一項服務。

業內人士介紹，此番微信支付推出“朋友會員“功能，是為了給使用微信收賬的中小商家提供會員優惠支持，幫助商家進行用戶運營，招攬新用戶，維繫與老用戶之間的“交情”，從而形成老顧客圈子。

而從“朋友會員”功能的設計上看，微信此舉無疑是從自己擅長的社交入手，一方面，依賴朋友會員，商家可以直接給予用戶折扣優惠，這進一步增強了兩者之間的關聯性。另一方面，商家通過這一功能，將進駐用戶微信的社交關係鏈，通過朋友圈、微信群等多渠道接觸到潛在消費者，營銷力度得到加強。

應該說，相對於支付寶，微信支付在市場份額方面還是稍遜一籌。根據易觀最新發布的數據显示，目前支付寶與微信支付在移動支付領域共同佔據了92.71%的市場份額，其中，支付寶以53.76%的比例穩坐行業頭把交椅，微信支付則以38.95%的屈居次席。

從競爭的角度考慮，“朋友會員”的推出也是微信拓展線下支付的一個策略。它會激勵更多中小商戶使用和投放微信收款碼，覆蓋更多線下場景，培養用戶的微信支付習慣，實現與支付寶對用戶的線下爭奪。

毋庸置疑，“朋友會員”功能蘊藏着微信支付對於B端支付市場的覬覦之心，不過這一新功能存在一定的局限性，未來能否發揮預想中的功效還存在不小的疑問。

對於商家而言，“朋友會員”確實會帶來一些益處，可以方便對顧客的統一運營管理。但會員的折扣優惠畢竟是商家讓利，優惠力度取決於商家，商戶是否願意額外掏腰包去維繫“交情”還值得商榷。

對於用戶而言，微信朋友圈屬於熟人社交，自己私人的朋友圈出現眾多有關商品優惠促銷的廣告，一些用戶可能會感到反感。

有觀點認為，若微信想通過“朋友會員”來拉攏商戶，實現線下支付市場的進一步擴張，也許需要像支付寶紅包優惠那樣拿出真金白銀，從自己口袋裡掏出一些錢來完成前期的補貼獲客。

而實際上，在斥重金拉攏B端商戶方面，支付寶顯得毫不含糊。據《電商報》了解，在去年舉行的首屆天下碼商大會上，螞蟻金服便宣稱未來將為免費為1億小微經營者提供数字化經營工具，為小微經營者報銷門診費用達5億。

目前，“朋友會員”功能正處於內測階段，微信支付方面尚未透露更多具體的信息，至於這一新功能能否成為微信支付對支付寶的又一“奇襲”，還有待正式上線之後再來觀察。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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