京東618前升級新版APP 提供私人定製頁面
【億邦動力訊】5月20日，億邦動力獲悉，日前，京東正式上線京東APP8.0版，從視覺到算法，再到服務進行了全線升級，併為今年618帶來更多創新玩法兒。
打開京東APP8.0版本，除了啟動頁和首頁氛圍煥然一新外，頻道樓層也經過了重新設計，並通過提升算法能力，精簡頻道數量。京東APP8.0首頁大變臉也是京東持續推動“千人千面”的結果，即通過人工智能、大數據算法等技術能力，根據每個消費者的需求提供私人定製的頁面，幫助消費者更加精準、高效的挑選商品，並且為消費者推薦更加適合的新穎商品。
“千人千面”升級也為品牌和商家帶來了更加公平、開放的經營環境，實現了推薦流量規模指數級提升，並通過更加精準的算法流量分配機制提升流量轉化率，使不同的品牌、商品擁有更多的露出機會，“找到”各自適合的消費者。例如，京東APP8.0還支持基於地理位置和天氣的精準推薦，從而為地域性、季節性商品提供更加精準的曝光，並滿足不同消費者的特色需求。
同時，京東APP8.0還升級了與用戶的互動能力，首頁展示可根據消費者在瀏覽頁面時的動作做出积極響應，據介紹，京東APP8.0還支持頻道關注功能，消費者一鍵關注后即可快速掌握頻道一手諮詢。而且京東APP8.0還升級了基於消費者興趣和場景的聚合頁，通過實時分析用戶興趣點，將核心興趣點以聚合頁形式進行場景化推薦。
此外，商品詳情頁也進行了大幅升級，其中重要一點便是重點突顯了“放心購”服務。目前京東已經推出閃電退款、運費險、極速審核等基礎服務和生鮮優鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂等眾多個性化服務，共計數十項服務產品。
APP8.0上線后，消費者將能更加直觀的了解到這些涵蓋商品質量服務類、價格保障類、配送安裝類、退換貨類等各種特色服務。例如“過敏無憂”服務，用戶因為不同的體質可能在使用個別美妝商品時產生過敏現象，只要選購有“過敏無憂”標識的商品，收貨后兩個月以內在線提供有效憑證，審核通過後都可以退換貨。伴隨着京東APP升級，從今年618開始消費者還將享受到更多樣的玩法。例如，京東領京豆頻道還將在618期間推出“種豆得豆”專場遊戲互動等新玩法。
京東APP8.0還將支持更多換膚功能，用戶不僅可以更換包括最近正火的電影《復讎者聯盟4》專屬皮膚，以及熊本熊、LINE FRIENDS等特色IP皮膚，還且還可參与換膚抽獎活動，以及購買相關周邊產品等。
值得一提的是，京東APP8.0已經開始探索將訂單詳情升級成為一個“售後服務中心”，例如已開始在家電、3C等品類前期測試上線了“商品視頻使用說明”、“商品电子說明書”、“商品常見問題”等一系列功能，從而為消費者提供了一整套的售後使用解決方案。此外，為了打造更加便捷、優質的購物體驗，京東APP8.0還針對購物車、訂單列表等進行了全面優化。對於經常購買的商品，消費者可直接使用新上線的“購物車常買”功能快速收藏方便再次購買。
（文/寬帥）
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