亞馬遜欲進入移動支付領域與蘋果公司展開競賽

北京時間11月22日早間消息，亞馬遜公司正準備在移動支付領域與蘋果公司展開競賽。

據知情人士透露，這家电子商務巨頭正在努力說服實體商家接受亞馬遜付費（Amazon Pay）数字錢包，試圖將目前主要用於網上購物的該項服務拓展到網下。

一位知情人士說，首先，該公司將尋求與加油站、餐館和其他非直接競爭對手合作。知情人士說，一些零售商將亞馬遜視為威脅，他們可能會進行抵制。

亞馬遜想在消費支付領域成為更大的參与者，显示了該公司意欲進一步融入客戶生活的願望。目前尚不清楚消費者在商店中應如何使用Amazon Pay：他們可以在結賬時敲擊手機，就像使用Apple Pay一樣，或者掃描手機上的代碼，以及其他選項。蘋果公司表示，截至5月，Apple Pay在美國500多萬家店內店鋪被接受，接受其錢包的商家數量正在增加。

據《尼爾森報告》報道，美國消費者採用数字錢包的速度一直很慢，去年，数字錢包在美國信用卡交易中所佔比例不到1%。亞馬遜正在尋找亞洲，在那裡，支付寶、微信支付等数字錢包和移動支付應用早已被廣泛使用。據知情人士透露，亞馬遜的高管們希望先佔領競爭不太激烈的美國市場。

亞馬遜發言人拒絕置評。

據知情人士透露，亞馬遜正在提供獎勵措施，如降低支付手續費或營銷服務，以誘使商家接受数字錢包。

較低的支付處理成本可能是令人信服的賣點，相比之下，包括Visa公司和萬事達卡在內的信用卡網絡均設置了不菲的交易費用。

目前，購物者可以使用他們的亞馬遜賬戶在亞馬遜的一些實體店裡結賬，比如亞馬遜Go及其書店，並且，越來越多的在線商家接受亞馬遜支付第三方服務。Amazon Pay可存儲信用卡和借記卡號碼，允許購物者在結賬時跳過輸入賬戶信息，並使他們更有可能完成購買步驟。

根據伯恩斯坦研究公司（Bernstein Research）的調查，在2018年3月之前的12個月中，大約14%的美國在線購物者在亞馬遜網站以外使用Amazon Pay進行過至少一次在線或移動支付，比一年前略有下降。

據《華爾街日報》今年早些時候報道，亞馬遜一直在探索如何讓顧客在其於2017年收購的雜貨連鎖店全食食品（Whole Foods）中使用Amazon Pay。

知情人士說，亞馬遜也正在努力使其虛擬助理Alexa成為一個店內支付平台。例如，客戶給汽車加油后，可以告訴Alexa語音助理在汽車使用亞馬遜支付。

隨着西雅圖、芝加哥和舊金山的亞馬遜Go商店不斷開門營業，亞馬遜為所謂的“走出去”使用手機購物方案推出了一個具體的版本——顧客通過旋轉柵門時掃描應用程序生成的代碼，攝像頭跟蹤他們在商店裡買到的東西，顧客不用停下來付錢，商店會自動收費。

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