82%千禧世代 熱衷App理財

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網路與手機的普及後,新金融服務鎖定的最重要族群,就是1980~2000年前後出生的千禧世代,他們也被稱為數位原住民。他們善用數位產品,預估三年後,全球千禧世代擁有財富總額達台幣726兆。《遠見雜誌》也在2017台灣行動金融樣貌大調查中發現,千禧世代中高達82%的人樂於使用網路銀行App,並且非常需要個人財務管理。
在人工智慧與大數據的潮流下,金融單位須提供更客觀且便利的多元資訊,才能搶搭千禧世代財富暴增的列車!身為千禧世代,更要積極學習理財工具,讓財富翻倍。
說到銀行,你第一個閃過腦海的畫面,會是什麼?
帳戶裡的存款金額、信用卡上的赤字、還是日圓正值低檔時的換匯衝動?
其實,許多人經常想不起來,究竟過去這一年,有沒有跟金融機構打過交道?
但,不打交道,不代表不需要。隨著智慧型行動電話普及、網路傳輸速度愈快,金融消費行為也跟著改變!
以下情境,早已真實發生:
● 搞不清楚自己的帳戶餘額還有多少錢?
那就問機器人吧!打開Messenger,直接就能詢問個人帳戶資訊、查閱購買紀錄、掌控個人花費。
● 好朋友間歡樂聚餐,還在互拿現金卻苦於無法找零嗎?那早就落伍了。
點開電子錢包吧!五秒鐘就把錢轉進對方帳戶。
● 想要貸款,還在想財力證明、信用評等能不能過關?
你可能不知道,臉書獲得按讚數、與Linkedin的朋友數,就是幫你降低貸款利率的好幫手。
● 你在百貨公司週年慶,看到一個特價名牌包包心動不已嗎?該不該買,讓手機告訴你!
只要打開銀行App,電子理財顧問立即從手機螢幕跳出來,根據你的理財狀況,幫忙分析這筆錢該不該花下去。
● 每月擠出3000元來投資很痛苦嗎?現在只要在手機上按一按,吃飯與血拚時的找零,10元、1000元慢慢湊,就能晉升投資戶。
上面描述的情境,都不是科幻電影的情節。
千禧世代財富暴衝 將成為全球最富有族群
網路跟手機的雙雄結合,已挑戰過去幾百年未變的金融服務方式,逼得國內外金融機構不得不換上新的金融外衣。
這些新服務,鎖定的是跟著網路一起成長,已持續湧進職場,成為消費市場的主力客群:千禧世代(Millennials)。他們約是1980~2000年前後出生,年齡在20~35歲的數位原住民。
根據勤業眾信(Deloitte)最新報告中描述,善於使用數位產品的千禧世代,已經替代「嬰兒潮世代」,成為全球人口最多的一代。預估至2020年,全球千禧世代所擁有財富總額達24兆美元(約台幣726兆元)。
這群千禧世代與嬰兒潮世代,在價值觀與行為方面有極大差異。
例如,美國Summit Trail顧問公司理專、38歲的李彼德(Peter Lee),為了跟千禧世代溝通,會特地不穿西裝,改穿休閒服;他經常囑咐助理,在安排行程時,得確保他不會在同一天見到嬰兒潮與千禧世代客戶,理由是,他不想換衣服。他認為,若穿著西裝與千禧世代見面,可能招致白眼。

高董當舖
參考資料:https://www.gvm.com.tw/article.html?id=40945

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