吃到飽下架難度高 電信業擬推分級付費

吃到飽下架難度高 電信業擬推分級付費


2021.12.23 使用手機示意圖。圖/pixabay

遠傳電信總經理井琪拋出行動上網吃到飽應該下架的議題,中華電信22日表示,該公司已提供多元資費供消費者選擇,對於吃到飽相關議題不做回應;台灣大強調,端視市場競爭態勢及5G創新服務而定。亞太電信則提出共同推動使用者分級付費機制,以符合國際趨勢。

中華電信強調,一切以「客戶為中心」。市場人士指出,國內市場小、又有五家電信公司競爭,資費與市場競爭態勢及消費者接受度有很大的關聯。中華電信目前提供5G資費1,399雙飽(上網吃到飽、網內互打免費),999月租提供5G上網60GB流量、超過流量改成4G不限速上網吃到飽,799資費提供5G 64GB流量,超量提供4G限速10Mbps,瀏覽大部分APP都沒有問題、手機看Netflix等4K節目也算順暢,中華電信目前仍以提供多元資費方案為原則,除了吃到飽、也有其他資費可供選擇。

台灣大認為,目前有超過七成客戶,選擇吃到飽資費,未來是否調整?端賴市場競爭狀況及5G創新服務而定。

亞太電信表示,以南韓目前推出的5G上網吃到飽資費方案,價格換算新台幣約2,000~3,000元來看,台灣的5G吃到飽資費,實在是非常便宜,亞太電建議,未來朝向使用者分級付費,才是對整體產業長期發展比較健全的方式,也符合國際趨勢。

台灣之星不對該議題回應,不過,總經理賴弦五日前接受本報專訪時表示,綜觀全球,以及台灣的5G巨額投資來看,5G資費很合理且夠便宜,電信三雄主打599~1,399元,台灣之星提供599就有30GB的4G+5G上網量,5G上網吃到飽最高收費也只有999元,各家電信業者目前訂出的資費很合理,再降恐怕很難,整體市場未來一、兩年內,都沒有要調整的跡象。

市場人士分析,無線(頻譜)資源是有限的,少數高用量用戶占據相當高比例的頻譜資源,造成不公平,但似乎變成常態,這不利於台灣整體電信產業長遠發展。對於電信業者而言,資源如何公平分配及有效利用,必須更積極的看待。

至於如何遏阻存在已久的高用量用戶,占用大比重的頻寬資源的不公平現象?業者認為,眼前看來並不容易,主要原因有二,一,台灣五家電信公司過度競爭,資費競價過度激烈,二,分級收費「知易行難」,4G時代已有多家業者倡議分級收費,但至今遲遲無法上路,與電信市場過度飽和、以及消費者習慣吃到飽資費有很大關係。

業者坦言,目前5G資費的市場競爭態勢,相對4G來得平穩,加上相當高比例的消費者習慣使用吃到飽資費方案,以台灣一個市場容納五家電信公司,已屬過度競爭來看,未來1~2年內,要將吃到飽資費下架、恐怕有相當高的難度。

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