南山人壽推動社會公益與健康衛生

獲2022亞洲社會企業責任獎雙重肯定

南山人壽持續多年以企業力量結合核心本業回饋社會,7月21日以「相伴」(失智友善計畫)與「相守」(抗癌關懷行動)兩個專案,榮獲亞洲評價最高的ESG獎項「亞洲企業社會責任獎」(Asia Responsible Enterprise Awards, AREA)之「社會公益發展獎」(Social Empowerment)及「健康衛生推廣獎」(Health Promotion)的雙重肯定,這是南山人壽連續第四年獲得亞洲企業社會責任獎,更是南山永續發展五大主軸 (H.E.A.R.T.)「健康促進」、「地球守護」、「關懷行動」、「信賴承諾」及「人才賦能」的具體實踐。

南得有你「相伴」 憶起守護失智家庭  獲得社會公益發展獎

「2021南山人壽失智友善計畫」獲得AREA「社會公益發展獎」,該計畫因應台灣即將於2025年跨越超高齡社會門檻,65歲以上人口占比將超過20%,失智者數勢必增加,依據台灣失智症協會的估算,截至2021年12月底,台灣失智人口超過30萬人,對眾多的家庭帶來影響。南山人壽自2015年起整合保險商品及延伸的賦能服務資源,規劃全面性的失智友善行動方針,積極響應主管機關「失智友善台灣777」目標,營造對失智症患者及照顧者友善的社會環境。

從國際趨勢到在地行動,為了讓失智者有尊嚴、照顧者有生活品質,專案分「失智識能、友善職場、在地共創」三區段執行專案。在「失智識能」方面,南山人壽贊助NGO,拍攝並舉辦紀錄片《有你相伴的旅程》影展,以真人故事提升大眾對失智照顧者、失智友善職場的重視;南山人壽另與工研院發表長照產業白皮書,洞察國人長照失智保障需求,也向南山人壽保戶推廣失智照護議題;在「友善職場」方面,南山人壽將失智友善課程納入員工教育訓練,一共有近500位客服、超過12,000位員工與業務夥伴完成「失智友善線上課程」,成為失智友善天使。

南山人壽更是台灣第一家將「長期照顧團體健康保險」納入內勤員工團體保險方案的企業,由公司負擔內勤員工全額的保費,讓員工享有更完整、更安心的保障;在「在地共創」方面,南山人壽透過長期義工服務、社區健康講座、建立社區失智友善據點等方式建立在地失智友善網絡。此一計畫也獲得2022年遠見雜誌CSR評選青睞,獲頒樂齡友善組楷模獎,展現南山人壽永續發展五大主軸中的關懷行動(Action for Good)作為。

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美力「相守」抗癌計畫 關懷女性健康 獲得健康衛生推廣獎

南山人壽「美力相守抗癌關懷行動」獲得AREA「健康衛生推廣獎」,該專案起因於南山人壽從內部保險數據「女性癌症投保行為與理賠現況」中,發現首度罹癌中,女性特有癌症即占比近半,且女性癌症理賠發生率最高為乳癌,這與WHO統計的全球趨勢相同。雖然女性投保癌症相關醫療保障商品之滲透度將近七成,但「實際醫療支出」相較「保障額度」仍存在缺口,南山人壽據此推動「美力相守抗癌關懷行動」計畫,結合專為女性打造之外溢保險商品,同步在倡導上透過正向、軟性溝通方式推廣女性乳癌預防以及健康議題,提升民眾對女性健康的重視。

南山人壽從「教育宣導、保險服務、癌友關懷」啟動三面向的抗癌關懷行動。在「教育宣導」面向,南山人壽與時尚雜誌、女性健身房等女力品牌合作,共同倡議女性癌症預防重要性,另外也舉辦「生命之織」影像藝術展,以影像作品帶出10位女性癌友的抗癌故事,讓社會大眾更重視自身健康。在「保險服務」面向,南山人壽首創女性專屬的癌症外溢保單,還串聯南山健康守護圈跨業合作夥伴,針對「健康─治療─休養期」由健康守護圈跨業合作夥伴提供相關賦能服務。在「癌友關懷」面向,南山人壽與NGO合作,推動「用愛擁抱希望」專案,主動致贈初罹癌保戶疾病衛教手冊及情緒療癒書,帶給癌友溫暖又堅定的守護力量,截至今年6月已送出約6,600份。一位收到初罹癌關懷包的保戶表示,非常感動南山人壽不僅理賠速度快,更關注保戶的身心靈健康,關懷包中的卡片及手冊都讓她在治療期間獲得很大的心靈滿足。此一計畫同時緊扣南山人壽永續發展五大主軸中的健康促進(Health)。

重塑保險業的市場定位 落實企業社會責任

保險不只有單純的投保與理賠的關係,南山人壽從保險本業出發,展望未來,致力於建構全民的社會安全防護網,實踐聯合國SDGs的永續目標,透過創新的商品設計、企業內外部整體服務架構的創新,以及持續擴大「南山健康守護圈」內之合作夥伴,擴大相關服務的影響力,落實企業社會責任,實踐南山人壽「公益服務業」的自我期許。

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